Conhecer os perfis dos públicos, seus hábitos de consumo, entre outras características, são fatores determinantes para o sucesso de uma ação, em um mercado consumidor cada vez mais exigente
A assertividade do público-alvo para o êxito de uma campanha publicitária é um dos grandes desafios das agências. O produto ou serviço pode ser inovador, a mensagem a mais criativa, e o canal o mais impactante para a sua disseminação. Porém, o resultado esperado pode ficar aquém, caso a estratégia não esteja direcionada ao perfil de público a que de fato se destina. Para contribuir com este mercado, a Boa Vista SCPC desenvolveu o Segmenta, uma solução intuitiva e versátil capaz de identificar os perfis de consumidores de acordo com suas características sociodemográficas e comportamentais.
Para as agências de publicidade, marketing e de comunicação, assim como para os departamentos dessas mesmas áreas em empresas e organizações públicas e privadas, o Segmenta auxilia na identificação do público-alvo e também do target com assertividade. Assim, contribui para a definição do planejamento estratégico e dos investimentos em campanhas ou outras ações de divulgação.
O Segmenta também permite trabalhar diferentes mensagens e canais para cada público. “A segmentação ajuda a entender quem é o público para o qual se destina determinado produto, auxiliando no relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado ainda para prospecção, se aplicado na carteira de clientes”, informa Maria Dolores Gil de Oliveira, diretora de produtos da Boa Vista SCPC.
Aliado a informações de georreferenciamento, o Segmenta permite realizar determinada estratégia na região ou regiões onde determinado perfil de consumidor é predominante, o que contribui na definição da verba em mídia ou em PDVs. A solução permite ainda direcionar ofertas específicas para cada perfil, tornando a mensagem mais atrativa.
Para desenvolver esta inovação, a área de estudos analíticos da Boa Vista SCPC utilizou a metodologia estatística de clusterização, que agrupa indivíduos com características semelhantes e os separa grupos diferentes. A solução identificou cinco grupos/clusters: os desbravadores, os ambiciosos, os chefes de família, as pessoas de negócios e os sêniores.
A precificação do Segmenta é feita por volume de consulta ao produto “em cascata”, ou seja, volumes maiores implicam um valor unitário menor, o que significa um ótimo custo-benefício para as empresas.
Para obter mais detalhes sobre as classificações em clusters, a Boa Vista SCPC possui uma página em seu site: http://www.boavistaservicos.com.br/servicos/segmenta/
