Claro recicla na destinação de resíduos
Dia Internacional do Lixo Eletrônico: Claro recicla registra alta de 17% na destinação de resíduos e reforça economia circular
Com urnas em mais de 2 mil lojas e agentes autorizados, o programa registra evolução nos indicadores de destinação de resíduos
Celulares antigos, carregadores esquecidos na gaveta, cabos que já não têm utilidade e baterias sem uso. Pequenos objetos que fazem parte da rotina e que, muitas vezes, acabam esquecidos ou descartados de maneira inadequada. No Dia Internacional do Lixo Eletrônico, celebrado em 14 de outubro, a Claro chama atenção para a importância de dar o destino correto a esses materiais por meio do Claro recicla, programa que incentiva a logística reversa e a reciclagem de resíduos eletrônicos.
Entre janeiro e setembro de 2026, o projeto destinou corretamente cerca de 1,3 tonelada de resíduos, volume 17,4% superior a 1,1 tonelada registradas no mesmo período de 2025. Do total de resíduos descartados pelos consumidores e coletados no ano de 2026, os materiais plásticos representaram a maior parcela, correspondendo a mais de 45% do montante arrecadado pelo Claro recicla. Na sequência desse volume, o recolhimento de pilhas e baterias representou 31,6%, enquanto os metais ferrosos e não ferrosos somaram, respectivamente, 15,7% e 4,5%, sendo o processo complementado pelo recolhimento de papel e papelão, que representou 2,3% dos indicadores de sustentabilidade da operação.
A iniciativa faz parte da estratégia de Sustentabilidade da Claro, que contempla ações de gestão de resíduos e economia circular. A companhia mantém mais de 2 mil lojas próprias e agentes autorizados Claro com urnas coletoras, onde qualquer pessoa pode entregar celulares, baterias recarregáveis, chips e acessórios fora de uso. Os materiais são recolhidos, separados, pesados e encaminhados para indústrias recicladoras parceiras devidamente verificadas.
Vale destacar que a economia circular na Claro vai além do descarte feito nestes pontos. A companhia também atua na recuperação e reutilização de equipamentos e acessórios utilizados em sua operação. No período analisado, a Claro alcançou a marca de mais de 2 milhões de terminais de TV e de internet recuperados por meio de triagem e reparo para retorno ao campo, bem como recolheu mais de outros 2 milhões de fontes, controles remotos e cabos HDMI. Especificamente no âmbito residencial, a Claro recolheu 2.864 toneladas de equipamentos para o devido reaproveitamento tecnológico.
A estratégia também se estende aos materiais utilizados na própria cadeia logística. Por meio da movimentação de 25 mil caixas Claro ecobox, a companhia evitou o uso de aproximadamente 300 mil caixas de papelão e reduziu de 102 toneladas para zero as emissões de CO₂ associadas a essa frente operacional no período analisado. Paralelamente, o projeto Controle remoto reciclado da Claro permitiu que 39,6 toneladas de plástico fossem reinseridas no ciclo produtivo, o que representa um crescimento de 37% no reaproveitamento destes materiais em relação ao ano anterior e viabilizou a fabricação e distribuição de 992 mil controles remotos desenvolvidos integralmente com material reciclado.
De acordo com Edgar Ribeiro, Diretor de Logística da Claro, o diferencial desta iniciativa está na combinação entre sustentabilidade e eficiência operacional: “A Claro não apenas promove a coleta ou reciclagem de resíduos eletrônicos, mas também atua na recuperação e reutilização de equipamentos e acessórios, ampliando o ciclo de vida dos ativos, reduzindo desperdícios e fortalecendo a economia circular em toda a cadeia logística da companhia”.
Os resultados fazem parte de uma estratégia que busca ampliar o ciclo de vida dos recursos e reduzir a geração de resíduos, conectando eficiência operacional e responsabilidade ambiental. Mais do que recuperar equipamentos, a proposta é fazer com que materiais e produtos permaneçam em circulação pelo maior tempo possível, reduzindo a necessidade de novos recursos e os impactos associados ao descarte.
“Sustentabilidade é parte importante da nossa estratégia e, por isso, buscamos transformar esse compromisso em iniciativas concretas, que contribuam para uma operação cada vez mais responsável. E esse movimento ganha ainda mais força quando conseguimos envolver nossos clientes e a sociedade. Queremos facilitar essa participação, oferecendo caminhos simples para o descarte correto e permitindo que cada pessoa também contribua, de forma consciente, para o uso mais responsável dos recursos”, analisa Daniely Gomiero, Diretora de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO), Cultura e Sustentabilidade na Claro e Vice-Presidente de Projetos do Instituto Claro.
Como participar do Claro recicla
Para contribuir com a destinação correta de resíduos eletrônicos, basta levar celulares, baterias recarregáveis, chips e acessórios obsoletos ou fora de uso a uma das urnas do Claro recicla. Não é necessário ser cliente Claro.
Antes de entregar um celular, a recomendação é fazer o backup dos dados e restaurar o aparelho para as configurações de fábrica. Depois, o equipamento segue para o processo de triagem e destinação adequada.