Consumidores podem contar com a ajuda de especialistas para soluções rápidas, inteligentes ou, caso necessário, encaminhar o produto para um centro de reparo
Com o objetivo de sempre proporcionar as melhores experiências aos consumidores, a Samsung disponibiliza serviços exclusivos em suas lojas. Trata-se do Smart Service, em que um especialista está disponível para auxiliar o usuário com o seu tablet, wearables, ou notebooks, apresentando soluções rápidas e inteligentes, ou auxiliando na postagem do produto para um centro de reparo. Conheça as soluções oferecidas gratuitamente em todas as lojas da Samsung:
DICAS DE USO:
Consultoria especializada. Esclarecimento de dúvidas sobre as funções do aparelho e uso de aplicativos.
SERVIÇO DE CONFIGURAÇÃO:
Em todas as Lojas Samsung um consultor disponível para ajudar a configurar o aparelho para obter o melhor desempenho.
DIAGNÓSTICO DO SEU APARELHO:
Diagnóstico do aparelho para resolução de software e hardware.
ATUALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE:
Um especialista pronto para ajudar a manter o dispositivo atualizado com o mais recente sistema operacional.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS:
Transferência de dados (fotos, contatos, etc.) do smartphone antigo para o novo Galaxy de forma rápida e fácil.
SOLICITAÇÃO DE REPARO:
Se o caso não for solucionado por meio do Smart Service e o smartphone precisar de reparo como troca de peças, por exemplo, um especialista pode auxiliar o usuário na postagem do produto para uma assistência técnica.
Conheça as soluções oferecidas nas lojas Samsung: https://www.samsung.com/br/support/smartserviceinshop/
