Relatório #MS360FAAP indica crescimento em vídeos assistidos, número de seguidores e assinantes dos canais

As mídias sociais estão completamente dominadas pelas imagens. É o que indica o novo levantamento Mídias Sociais 360º (#MS360FAAP), desenvolvido pelo Núcleo de Inovação em Mídia Digital (NiMD) da Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP) em parceria com a Socialbakers. O infográfico contendo todos os dados está disponível gratuitamente no endereço: www.faap.br/ms360faap.

Os números comprovam: no segundo trimestre de 2016, as 100 principais marcas brasileiras tiveram um crescimento médio de 95.180 seguidores no Instagram, enquanto no trimestre anterior, essa média foi de 77.168.

No YouTube também é nítida a tendência. Entre janeiro e março deste ano, a média de inscritos nos canais das 100 maiores marcas com mais interações nas mídias sociais brasileiras era de 36.313. Já entre abril, maio e junho de 2016, esse número cresceu para 50.184.

A pesquisa #MS360FAAP evidencia que está cada vez mais consolidada a ideia de consumir conteúdo em vídeo, especialmente no YouTube, explica o professor Thiago Costa, coordenador do curso de pós-graduação em Gestão da Comunicação e Marketing Digital da FAAP e um dos pesquisadores envolvidos no estudo.

“Essa tendência vem dos canais de pessoas, os famosos youtubers. Por conta disso, muitas marcas vêm usando mais esses influenciadores digitais em suas ações nas redes sociais”, completa.

Evolução

O estudo #MS360FAAP foi criado em 2014 e a primeira análise foi referente ao segundo trimestre daquele ano. A diferença entre os números de dois anos atrás e os atuais, especialmente relativos ao Instagram e YouTube, é revelador. No segundo trimestre de 2014 eram 24.953 seguidores em média para as top 100 marcas brasileiras com mais interações no Instagram. No mesmo período de 2016, o número cresceu para 488.146. Já no YouTube, no segundo trimestre de 2014, as marcas possuíam em média 12.209 inscritos em seus canais. Passados dois anos, esse número subiu para 50.184 inscritos, o que equivale a um crescimento de mais de 400%.

“É evidente a importância que essas plataformas ganharam nos últimos dois anos muito por conta da mudança de hábito de consumo de informação das pessoas e da consolidação da relação das marcas com seus consumidores”, comenta o professor Eric Messa, coordenador do Núcleo de Inovação em Mídia Digital da FAAP.

Facebook – a rede com mais usuários

O relatório demonstra ainda como cresceu a importância do Facebook para os veículos de comunicação. No segundo trimestre de 2014, a média de interações da categoria “Mídia/Notícias” era de 5.330.678. No mesmo período deste ano, a interação quase dobrou, crescendo para uma média de 9.268.189 interações.

Na comparação entre o primeiro e o segundo trimestre de 2016, os segmentos “E-Commerce’ e “Marcas/Institucional” foram os únicos que acusaram acréscimo na média de crescimento de fãs. O primeiro saltou de 56.562 para 57.913 e o segundo de 130.810 para 159.946 fãs.

Twitter – continua relevante para as marcas

As marcas do Brasil com mais interações alcançaram uma média de 270.488 seguidores no segundo trimestre deste ano. No período imediatamente anterior, o número era de 260.621.

“O Twitter mantém um público muito fiel. De fato, ao longo de um ano, caiu a média de novos seguidores, de 23.862 (segundo trimestre de 2015) para somente 8.837 (segundo trimestre de 2016). Mas isso não significa perda de relevância, apenas mais segmentação”, acrescenta o professor Thiago Costa.

Outros destaques

– O segmento “E-Commerce” demorou, em média, 5 horas e 4 minutos para responder os usuários no Facebook, no segundo trimestre de 2016. No primeiro trimestre deste ano, a média era de 22 horas e 52 minutos.

– 36% das publicações de marcas no Instagram usam de duas a três hashtags.

– A média de publicações das marcas no Instagram no primeiro trimestre de 2014 era de 84. No mesmo período de 2016, o número foi de 181.