Lu, do Magazine Luiza, "desaparece" das redes sociais
Os fãs e seguidores do Magazine Luiza já sabem que a Lu, vendedora virtual da rede, está sempre trazendo grandes novidades. A personagem interage com os clientes, tirando dúvidas sobre os produtos, desmistificando a tecnologia, divulgando promoções, ofertas e lançamentos e prestando auxílio sobre pedidos e outras coisas. Hoje pela manhã, os Magalus mais fanáticos começaram a sentir saudades da Lu: a vendedora virtual sumiu de todos os perfis das redes sociais da varejista, deixando apenas uma lista com itens que estava preparando e um deles estava pendente: uma surpresa.
Várias marcas como Microsoft, Asus e Época Cosméticos também sentiram falta da Lu e tentaram interagir com ela pelas redes sociais para entender o motivo do seu sumiço.
Os clientes já podem esperar novidades da empresa. “A última vez que a Lu sumiu, ela passou por uma repaginada completa e voltou totalmente renovada. A personagem ganhou mais movimentos e expressão, além de um novo guarda-roupa, muito mais real e próxima do consumidor”, afirma Decio Sonohara, diretor de e-commerce do Magazine Luiza.
Desde a manhã desta terça-feira (09), a personagem tem aparecido nas redes sociais apenas com sua silhueta, tanto no Facebook (www.facebook.com/magazineluiza), no Google + (plus.google.com/+magazineluiza) quanto no Twitter (twitter.com/magazineluiza).
A mudança da vendedora virtual também marcou sua ida para a TV, já que até então estava restrita ao ambiente on-line. “O papel da Lu sempre foi trazer ótimas ofertas, fornecer conteúdo e ajudar o cliente a fazer a melhor compra. Ela deve voltar com uma grande surpresa desta vez”, conclui Sonohara.
