O “Direto do Metrô” aponta interferências que afetem uma linha em sua totalidade
Nesta segunda-feira (21), o Metrô de São Paulo disponibilizou uma ferramenta em seu site que mostra, em tempo real, a situação dos trens. Por meio do aplicativo “Direto do Metrô”, os internautas podem acompanhar as linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 5-Lilás.
A ferramenta aparece em destaque na página inicial, em formato de tabela, composta por três colunas. A primeira indica o nome da linha, a segunda mostra (por um sinal que muda de cor) como está a operação e a última coluna traz por escrito a situação do momento. A coluna central faz uma analogia aos semáforos: quando o círculo aparecer em verde, a operação está normal em amarelo, há alguma restrição e em vermelho, sinaliza paralisação ou um problema de grande interferência.
O “Direto do Metrô” aponta interferências que afetem uma linha em sua totalidade. Falhas pontuais e breves não serão exibidas pelo sistema. Além disso, para saber a causa do problema, ao clicar sobre o link da terceira coluna, aparece o detalhamento do que está ocorrendo. São exibidos aos internautas o que o Metrô denomina de incidente notável, fato que causa transtorno aos usuários e interferências na oferta de trens programada para determinado horário.
O novo aplicativo tem como base as informações vindas diretamente do Centro de Controle Operacional (CCO). Quando ocorrer um problema na operação, o status da linha é passado para o “Direto do Metrô”. Assim, os usuários poderão decidir sobre suas opções de transporte antecipadamente, buscando outras alternativas em caso de anormalidade nas linhas metroviárias.
O novo serviço de informação, além de ser consultado pelo site, também poderá ser acessado pelo celular com conexão à web, a partir da próxima terça-feira (22), no endereço eletrônico www.metrosp.mobi, por meio do site “Metrô Mobile”, página que fornece informações para facilitar as viagens na região metropolitana.
A nova facilidade será futuramente ampliada e, sob a forma de um aplicativo “widget”, será disponibilizada para download e instalação em qualquer computador e também para celulares (ambos requerem conexão com internet para consulta da operação comercial nas quatro linhas em tempo real).
